यदि आप कभी पेटको नहीं गए हैं, तो संभवतः आपने राजमार्ग पर गाड़ी चलाते समय उनके स्टोर देखे होंगे। आख़िरकार, उनके लोगो से नीली बिल्ली और लाल कुत्ते को नज़रअंदाज़ करना मुश्किल है।
पेटको काफी हद तक अन्य कॉर्पोरेट पालतू पशु उत्पाद स्टोर की तरह है। वे किफायती दर पर सौंदर्य, प्रशिक्षण और पशु चिकित्सा सेवाएं प्रदान करते हैं। उनके गलियारे पालतू जानवरों के भोजन, मिठाइयों, शैंपू और बाड़ों की कतारों से भरे हुए हैं। 1999 से, उन्होंने अपनी कीमतें कम रखते हुए जनता को अधिक से अधिक पेशकश की है।
खैर, कम से कम ऑनलाइन उनकी कीमतें कम हैं। लोगों द्वारा पेटको पर खरीदारी करने का एक कारण मुफ़्त शिपिंग के साथ उनकी ऑनलाइन रिपीट डिलीवरी सेवा है। हालाँकि, समीक्षाओं के आधार पर, यह उतना बढ़िया नहीं है जितना लगता है।
इतना कहने के साथ, आइए अपने हाथ गंदे करें और पेटको के बारे में और करीब से बात करें।
पेटको की समीक्षा
पेटको उत्पाद कौन बनाता है, और यह कहाँ स्थित है?
पेटको का मुख्यालय सैन डिएगो में है, लेकिन पूरे अमेरिका, प्यूर्टो रिको और मैक्सिको में उनके 1,500 से अधिक स्थान हैं। कंपनी के पास कोई विशिष्ट निर्माता नहीं है। इसके बजाय, वे कई ब्रांडों के साथ काम करते हैं जिनके अपने निर्माता हैं।
पेटको किसके लिए सबसे उपयुक्त है?
पेटको कम बजट वाले परिवारों के लिए सबसे उपयुक्त है। पेटको कई बजट-अनुकूल सेवाएं प्रदान करता है जो उसके प्रतिद्वंद्वी पेटस्मार्ट से सस्ती हैं।
एक अलग ब्रांड के साथ कौन बेहतर कर सकता है?
कभी-कभी, सस्ता हमेशा बेहतर नहीं होता। समीक्षाएँ पढ़ने के बाद, कई ग्राहक पेट्समार्ट के साथ उच्च लागत वाली सेवाओं के लिए भुगतान करना पसंद करते हैं।
पेटको के उत्पादों की चर्चा
पेटको कुत्तों, बिल्लियों और सरीसृपों के लिए पालतू भोजन, बिल्ली कूड़े, खिलौने और बाड़े जैसे कई उत्पाद पेश करता है।आप सौंदर्य, प्रशिक्षण और पशु चिकित्सा देखभाल जैसी विशेष सेवाओं के लिए भी भुगतान कर सकते हैं। अंततः, पेटको सामर्थ्य पर गर्व करता है। वे पालतू जानवरों के स्वामित्व को आसान बनाने के लिए कई बजट-अनुकूल सेवाएं प्रदान करते हैं।
कई ग्राहक बहस करेंगे कि क्या पेटको वास्तव में बजट के अनुकूल है। ईमानदारी से कहें तो यह इस पर निर्भर करता है कि आप क्या खरीदते हैं और कहां से खरीदते हैं। भले ही, पेटको अपने स्टोर को वन-स्टॉप-शॉप स्थान बनाकर पालतू जानवरों की खरीदारी और देखभाल को आसान बनाने की कोशिश करता है।
वॉक-इन सेवाएं
यदि आपके पास समय की कमी है या आप अपने कुत्ते की देखभाल के लिए समय निर्धारित करना भूल गए हैं तो घबराएं नहीं। पेटको संवारने के लिए वॉक-इन सेवाओं की अनुमति देता है और यहां तक कि एक स्व-सेवा कुत्ता वॉशिंग स्टेशन भी है (यह स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है)।
उनकी वॉक-इन सेवा के साथ, आपके पास दांतों की ब्रशिंग, नेल ट्रिम्स, फेस ट्रिम्स और बहुत कुछ का चयन है। एकमात्र नकारात्मक पक्ष यह है कि अपॉइंटमेंट के लिए अनुरोध करने के लिए आपको वास्तव में ग्रूमिंग सैलून में जाना पड़ता है। लेकिन किसी भी तरह से, उनकी सेवाएँ सस्ती और सुविधाजनक हैं।
ऑनलाइन सेवाएं
अतिरिक्त सुविधा के लिए, पेटको ग्राहकों के लिए कुछ ऑनलाइन सुविधाएं प्रदान करता है। बुनियादी आदेश सीखने के लिए आप अपने कुत्ते को ऑनलाइन प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में नामांकित कर सकते हैं। आप पसंदीदा वस्तुओं के लिए आवर्ती ऑर्डर भी सेट कर सकते हैं और $35 या अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग प्राप्त कर सकते हैं।
नकारात्मक पक्ष उनकी ऑनलाइन ग्राहक सेवा है। पेटको के कई ग्राहक फोन पर या डरावने शिपमेंट के साथ असभ्य कर्मचारियों से निपटने के भयानक अनुभवों की रिपोर्ट करते हैं।
बजट-अनुकूल सेवाएं
जैसा कि हमने अभी कहा, आप $35 से अधिक के ऑनलाइन ऑर्डर के लिए निःशुल्क शिपिंग प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन यदि आप लगातार ग्राहक हैं तो आप अन्य छूट भी अर्जित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पेटको रोवर, पालतू जानवर बैठाने और कुत्ते को घुमाने वाले ऐप के माध्यम से उदार छूट प्रदान करता है। यदि आप कभी संकट में हों और जल्द से जल्द एक देखभालकर्ता की आवश्यकता हो, तो पेटको लागत में मदद कर सकता है।
पेटको के पास एक वाइटल केयर प्रोग्राम भी है जो अन्य सेवाओं के लिए अतिरिक्त छूट देता है। आप किसी भी पेटको स्थान पर असीमित पशु चिकित्सा परीक्षा, प्रत्येक दूल्हे पर 20% की छूट, अतिरिक्त बार-बार डिलीवरी पर बचत और बहुत कुछ प्राप्त कर सकते हैं।यदि आप पालतू जानवरों की देखभाल पर पैसे बचाने की कोशिश कर रहे हैं तो यह एक अच्छा विकल्प है। क्या हम सब नहीं हैं?
पेटको पर एक त्वरित नजर
पेशेवर
- वॉक-इन और स्वयं-सेवा विकल्प
- दांतों की सफाई सेवाएं
- कई पिल्ला प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
- रोवर के माध्यम से पालतू जानवरों को बैठने की छूट
- महत्वपूर्ण देखभाल कार्यक्रम
विपक्ष
- कई एक सितारा समीक्षाएँ
- महंगा माल
- महंगा कुत्ता प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
3 सर्वश्रेष्ठ पेटको उत्पादों की समीक्षा
आइए पेटको की तीन सबसे लोकप्रिय सेवाओं पर एक नजर डालें। इन सेवाओं के कारण ही लोग सबसे पहले पेटको जाते हैं (पालतू भोजन लेने के अलावा)।
1. पेटको डॉग ग्रूमिंग - सर्वाधिक लोकप्रिय
पालतू जानवरों को संवारना उनकी अब तक की सबसे लोकप्रिय सेवा है। यह किफायती, सुविधाजनक है और इसमें दांतों की सफाई भी शामिल है। पेटको अतिरिक्त छोटी नस्लों से लेकर अतिरिक्त बड़ी नस्लों तक कई अनुकूलन योग्य पैकेज प्रदान करता है। वॉक-इन उन सेवाओं तक सीमित है जिन्हें वे प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन उनके पास अभी भी कई विकल्प हैं।
हालाँकि, आपको कीमत का ध्यान रखना होगा। पेटको वेबसाइट पर अपनी ग्रूमिंग कीमतें सूचीबद्ध करती है, लेकिन यह परिवर्तन के अधीन है और स्थान पर निर्भर है। यह उन कुछ मालिकों के लिए अच्छा काम नहीं कर रहा है जिनकी कीमत अधिक बताई गई थी। मालिकों ने खराब ग्राहक सेवा की भी सूचना दी है, खासकर आक्रामक या चिंतित कुत्तों के साथ।
पेशेवर
- अनुकूलित पैकेज
- वॉक-इन स्वीकार करता है
- ग्रंथि अभिव्यक्ति और नाखून ट्रिम शामिल
- दांत साफ करना शामिल
विपक्ष
- अप्रिय ग्राहक सेवा
- ऑनलाइन गलत मूल्य निर्धारण
2. पेटको कुत्ता प्रशिक्षण
पेटको सभी आकारों और नस्लों के लिए व्यक्तिगत और ऑनलाइन कुत्ते प्रशिक्षण प्रदान करता है। आप बुनियादी आदेश सीखने के लिए अन्य कुत्तों और मालिकों के साथ समूह कक्षाओं या निजी पाठों में से चुन सकते हैं। आप जो भी चुनें, प्रत्येक कक्षा सज़ा-मुक्त प्रशिक्षण मॉडल पर काम करती है, जो वे आपको आपकी कक्षाओं में सिखाते हैं।
ये कक्षाएं बुनियादी कमांड सीखने के लिए सर्वोत्तम हैं। यदि आप उन्नत प्रशिक्षण चाहते हैं, तो एक निजी कुत्ता प्रशिक्षक ढूंढना सबसे अच्छा है। दूसरा नकारात्मक पक्ष पेटको की कीमत है। पेटको कई क्षेत्रों में किफायती है, लेकिन उनकी कुत्ता प्रशिक्षण कक्षाएं उनमें से एक नहीं हैं।
पेशेवर
- ऑनलाइन और व्यक्तिगत प्रशिक्षण
- पिल्ला और वयस्क पैकेज
- बुनियादी आदेशों के लिए निजी कक्षाएं
- सज़ा-मुक्त प्रशिक्षण
विपक्ष
- महंगा
- प्रशिक्षक बिक्री योग्य हो सकते हैं
- शुरुआती प्रशिक्षण के लिए सर्वश्रेष्ठ
3. पेटको पशु चिकित्सा सेवाएं
अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात पेटको की पशु चिकित्सा सेवाएं हैं। हमें पहले यह उल्लेख करना चाहिए कि पेटको और वेटको एक ही अस्पताल नहीं हैं। पेटस्मार्ट के विपरीत, पेटको किसी बाहरी पशु अस्पताल के साथ काम नहीं करता है। उनका अपना पशु चिकित्सालय है और वे इसे पेटको पशु चिकित्सा सेवाओं के तहत संचालित करते हैं।
पेटको के साथ, आप एक पूर्ण-सेवा अस्पताल या एक वैक्सीन क्लिनिक चुन सकते हैं। हालाँकि, स्थान अलग-अलग होते हैं, इसलिए हो सकता है कि आपके पास केवल वैक्सीन क्लिनिक ही हो। उनके टीके पैकेज कुत्तों और बिल्लियों के लिए किफायती हैं, लेकिन उनके व्यक्तिगत टीके महंगे हैं।
पेटको यदि आप पशु चिकित्सा देखभाल का खर्च वहन नहीं कर सकते, तो पेट कोच के माध्यम से पालतू पशु बीमा प्रदान करता है, लेकिन उनकी मासिक कीमतें अधिक हैं। आपको उनका बीमा वहन करने के लिए वार्षिक कवरेज और कम कटौती योग्य राशि का त्याग करना होगा। साथ ही, पेटको विदेशी वस्तुओं का इलाज नहीं करता है।
कुल मिलाकर, उनके क्लीनिक अच्छे हैं, लेकिन उनका पालतू पशु बीमा इसके लायक नहीं है।
पेशेवर
- किफायती वैक्सीन पैकेज
- पूर्ण-सेवा और वैक्सीन क्लीनिक
विपक्ष
- कुछ दुकानों में पूर्ण-सेवा अस्पताल नहीं है
- महंगा पालतू पशु बीमा
- बीमा के साथ कोई कल्याण कवरेज नहीं
- विदेशी लोगों के साथ व्यवहार नहीं करता
अन्य उपयोगकर्ता क्या कह रहे हैं
सच कहूं तो, पेटको के बारे में कई बेहतरीन समीक्षाएं ढूंढना कठिन था। अधिकांश समीक्षाएँ शिपिंग और ऑनलाइन ग्राहक सेवा के संबंध में नाराज ग्राहकों की थीं। ऐसा लगता है कि किसी भी सिरदर्द से बचने के लिए पेटको में खरीदारी करने का सबसे अच्छा तरीका स्टोर में ही खरीदारी करना है। यहां कुछ ग्राहकों ने अपने इन-स्टोर खरीदारी अनुभव के बारे में क्या कहा:
- Petco - “मुझे स्टोर का माहौल और साफ-सफाई के साथ-साथ कर्मचारियों का ज्ञान भी पसंद है। यह बहुत अच्छा है जब मुझे थोड़ी सी सलाह की आवश्यकता होती है तो वे हमेशा मौजूद रहते हैं”
- Yelp – “कर्मचारी बहुत जानकार हैं!!! उनसे बात करना अच्छा लगा! बहुत सुंदर स्थान! वे भाग्यशाली हैं कि उनके लिए इतनी महान युवा महिलाएँ काम कर रही हैं! चारों ओर एक शानदार अनुभव।"
निष्कर्ष
तो, क्या पेटको में खरीदारी करना उचित है?
यदि आप स्टोर में खरीदारी करते हैं तो यह हो सकता है। उनकी ऑनलाइन शॉपिंग एक बुरा सपना है. लेकिन जब ग्राहक स्टोर के अंदर जाते हैं तो उन्हें आमतौर पर बहुत अच्छे अनुभव होते हैं। नकारात्मक पक्ष यह है कि आप इन-स्टोर माल के लिए अधिक कीमत चुका रहे होंगे। अपने नजदीकी स्थान पर कीमतों की दोबारा जांच करना एक अच्छा विचार है क्योंकि उनकी कीमतें ऑनलाइन गलत हैं (कम से कम सौंदर्य के लिए)।
आखिरकार, यदि आपको वन-स्टॉप-शॉप स्थान पर किफायती पालतू जानवरों की देखभाल की आवश्यकता है तो पेटको एक अच्छा विकल्प है।
