ऑनलाइन शॉपिंग में वृद्धि के लिए धन्यवाद, चेवी और पेटको दो सबसे बड़ी, सबसे लोकप्रिय "गो-टू" पालतू पशु आपूर्ति कंपनियां हैं। जब दो बड़े आपूर्तिकर्ताओं के बीच चयन का सामना करना पड़ता है, तो यह निर्धारित करना मुश्किल हो सकता है कि आप अपनी मेहनत की कमाई किसे देना चाहेंगे। चेवी और पेटको दोनों में अपनी ताकत और कमजोरियां हैं, लेकिन क्या एक दूसरे से बेहतर है?
इस तुलना में, हम Chewy और Petco को एक साथ देखेंगे और मूल्यांकन करेंगे कि उत्पाद चयन, मूल्य निर्धारण, शिपिंग और ग्राहक सेवा के संदर्भ में प्रत्येक आपूर्तिकर्ता को क्या पेशकश करनी है। अंत में, हम विभिन्न क्षेत्रों में प्रत्येक आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा पर एक नज़र डालेंगे।हमें उम्मीद है कि इससे आपको यह निर्णय लेने में मदद मिलेगी कि आप Chewy या Petco वह आपूर्तिकर्ता है जिससे आप खरीदना चाहते हैं।
एक त्वरित तुलना
Chewy
- स्थापित: 2011
- मुख्यालय: बोस्टन और फ्लोरिडा
- उत्पाद पंक्तियाँ: पालतू भोजन, व्यवहार, पालतू जानवरों की देखभाल की आपूर्ति, खिलौने, सहायक उपकरण, नुस्खे वाली वस्तुएं, और बहुत कुछ
- स्वामित्व: पेटस्मार्ट (पूर्व में), बीसी पार्टनर्स
पेटको
- स्थापित: 1965
- मुख्यालय: सैन डिएगो
- उत्पाद पंक्तियाँ: पालतू भोजन, व्यवहार, पालतू जानवरों की देखभाल की आपूर्ति, खिलौने, सहायक उपकरण, नुस्खे वाली वस्तुएं, और बहुत कुछ
- स्वामित्व: कनाडा पेंशन योजना निवेश बोर्ड, सीवीसी कैपिटल पार्टनर्स
च्यूवी का संक्षिप्त इतिहास
Chewy की स्थापना 2011 में रयान कोहेन, जो उस समय 25 वर्ष के थे, और माइकल डे द्वारा की गई थी।कोहेन की मूल योजना एक आभूषण कंपनी बनाने की थी, लेकिन अपने स्थानीय पालतू जानवरों की दुकान की यात्रा ने उन्हें अपना मन बदलने और उस क्षेत्र में व्यवसाय करने के लिए प्रेरित किया, जिसमें उनकी रुचि थी और जो उनके लिए महत्वपूर्ण था - पालतू जानवरों की देखभाल। चेवी को मूल रूप से "मिस्टर" कहा जाता था। चबाना" ।
2012 से, बिक्री बढ़ने लगी और 2015 तक, Chewy की बिक्री $423 मिलियन तक पहुंच गई। चेवी अपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए प्रसिद्ध हो गया, जिसका विस्तार पालतू जानवरों की तैलचित्र और हस्तलिखित नोट्स भेजने तक था। BC पार्टनर्स ने 2015 में Chewy और 2017 में PetSmart का अधिग्रहण किया। PetSmart बाद में Chewy से अलग हो गया, और अब दोनों एक दूसरे से स्वतंत्र रूप से काम करते हैं।
पेटको का संक्षिप्त इतिहास
पेटको की शुरुआत 1965 में पशुचिकित्सकों की आपूर्ति करने वाली एक मेल-ऑर्डर कंपनी के रूप में हुई थी। इसका मूल नाम "यूसीपीओ" था, लेकिन 1979 में नाम बदलकर "पेटको" कर दिया गया। पहला पेटको स्टोर 1980 में खोला गया था, और 1980 के दशक के अंत तक, पेटको तेजी से बढ़ रहा था। इसने कैलिफोर्निया के एक स्टोर में जीवित मछलियाँ बेचना शुरू किया और बाद में अन्य प्रकार के पालतू जानवरों को भी जगह देना शुरू किया।
1994 तक, पेटको सबसे बड़ी पालतू पशु आपूर्ति श्रृंखला के रूप में उभर रहा था। इस बिंदु तक, पूरे अमेरिका में 218 स्टोर खुले थे, और 2008 तक, हर अमेरिकी राज्य में स्टोर खुले थे। बाद में कंपनी का विस्तार प्यूर्टो रिको, मैक्सिको तक हुआ। 2019 में, पेटको ने कृत्रिम अवयवों वाले कुत्ते और बिल्ली के भोजन उत्पादों को बेचना बंद कर दिया - एक ऐसा कदम जिसने श्रृंखला को एक स्वास्थ्य और कल्याण कंपनी के रूप में विपणन करने के लिए मजबूत किया।
च्यूई मैन्युफैक्चरिंग
च्यूवी ब्लू बफ़ेलो, रॉयल कैनिन, हिल्स साइंस डाइट और अमेरिकन जर्नी सहित कई ब्रांडों के उत्पाद बेचता है, इसलिए उत्पादों का निर्माण दुनिया भर के कई अलग-अलग स्थानों से प्राप्त सामग्री के साथ विभिन्न स्थानों पर किया जाता है।
च्यूवी की वेबसाइट के अनुसार, यह गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए हजारों प्रतिष्ठित ब्रांडों के साथ मिलकर काम करता है और एफडीए-अनुमोदित निर्माताओं से अपने प्रिस्क्रिप्शन आइटम प्राप्त करता है।
पेटको मैन्युफैक्चरिंग
च्यूवी की तरह, पेटको रॉयल कैनिन, हिल्स साइंस, ब्लू बफ़ेलो और वेलनेस सहित विभिन्न ब्रांडों के उत्पादों की आपूर्ति करता है। इसका मतलब यह है कि उत्पादों का निर्माण दुनिया भर के विभिन्न स्थानों से प्राप्त सामग्री के साथ कई अलग-अलग स्थानों पर किया जाता है।
उसने कहा, हम जानते हैं कि पेटको सुरक्षा चिंताओं के कारण चीन में बने बिल्ली और कुत्ते के व्यंजन का स्रोत नहीं बनाता है, और, जॉन स्टर्म (जिस समय इस परिवर्तन की घोषणा की गई थी उस समय उपाध्यक्ष) के अनुसार, पेटको द्वारा बेचे जाने वाले व्यंजन इनका निर्माण अमेरिका और न्यूजीलैंड, ऑस्ट्रेलिया और नीदरलैंड सहित अन्य स्थानों पर किया जाता है।
च्यूई उत्पाद लाइन
Chewy निम्नलिखित सहित कई श्रेणियों में पालतू जानवरों की आपूर्ति बेचता है:
पालतू भोजन
च्यूई बिल्लियों, कुत्तों, पक्षियों, छोटे जानवरों, सरीसृपों, खेत के जानवरों, मछली और घोड़ों सहित कई प्रकार के पालतू जानवरों के लिए भोजन, नुस्खे आहार, उपचार और पूरक आपूर्ति करता है।
पालतू जानवरों की देखभाल के उत्पाद
इसमें कूड़े, कूड़े के बक्से, छोटे पालतू जानवरों के लिए पिंजरे, एक्वैरियम, मछली टैंक, बिस्तर, सब्सट्रेट, सफाई उत्पाद, पिस्सू और टिक उपचार इत्यादि जैसी चीजें शामिल हैं।
खिलौने और सहायक उपकरण
च्यूवी पालतू जानवरों के खिलौने और सहायक उपकरण जैसे चबाने वाले खिलौने, कॉलर, प्रशिक्षण उपकरण, पट्टा, चढ़ाई उपकरण, बिस्तर इत्यादि की आपूर्ति करता है। यह स्मारक, कंबल, चित्र फ़्रेम और बरतन जैसी वस्तुओं की तलाश करने वाले पालतू माता-पिता को भी पूरा करता है।
दवाइयां
च्यूई फ़ार्मेसी उन लोगों की सेवा करती है जिन्हें कुत्ते, बिल्ली या घोड़े की दवाओं की ज़रूरत होती है। उदाहरणों में पिस्सू और टिक उपचार, एंटीबायोटिक्स और दर्द निवारक दवाएं शामिल हैं। आपको Chewy फार्मेसी से कुछ दवाएं खरीदने के लिए पशु चिकित्सा नुस्खे की आवश्यकता होगी।
एक बात जो हमारे सामने आती है वह यह है कि चेवी का फार्मेसी मेनू आपको "पशुचिकित्सक से जुड़ने" का अवसर प्रदान करता है। यह सुविधा ऑटो-शिप ग्राहकों के लिए मुफ़्त है, लेकिन गैर-ऑटो-शिप ग्राहकों को चैट करने के लिए शुल्क देना होगा। Chewy के साथ पालतू पशु बीमा भी एक विकल्प है।
पेटको उत्पाद लाइन
च्यूवी की तरह, पेटको पालतू जानवरों की देखभाल की आपूर्ति में माहिर है, साथ ही वह च्यूई के समान कुछ ब्रांडों के उत्पाद भी बेचता है। हालाँकि, उत्पाद चयन कुछ भिन्न हैं। इस पर और अधिक जानकारी बाद में.
पालतू भोजन
पेटको के पालतू भोजन की रेंज बहुत बड़ी है और चेवी जैसे ही प्रकार के पालतू जानवरों की पूर्ति करती है। हालाँकि, पेटको कृत्रिम अवयवों वाले खाद्य पदार्थ नहीं बेचता है, इसलिए यह केवल उच्चतम गुणवत्ता वाले खाद्य पदार्थों की आपूर्ति पर विशेष जोर देता है।
पालतू जानवरों की देखभाल के उत्पाद
च्यूवी की तरह, पेटको कूड़े, कूड़े के डिब्बे, बक्से, केनेल, बिस्तर आदि जैसे सामान्य पालतू जानवरों की देखभाल के उत्पादों की आपूर्ति करता है। सूची अंतहीन है!
खिलौने और सहायक उपकरण
पेटको के चयन में हमें जो कुछ खिलौने और सहायक उपकरण मिले उनमें चबाने वाले खिलौने, प्रशिक्षण खिलौने और उपकरण, आलीशान खिलौने, और छोटे जानवरों और सरीसृपों के ठिकाने शामिल हैं।
दवाइयां
पेटको की ऑनलाइन फ़ार्मेसी, चेवी की तरह, आपको विभिन्न प्रकार की दवाओं तक पहुंच प्रदान करती है, डॉक्टरी और गैर-पर्ची दोनों। पेटको बीमा और पशु चिकित्सा सेवाएं भी प्रदान करता है, जो इन-स्टोर पशु चिकित्सालयों में होती हैं।
च्यूई बनाम पेटको: कीमत
हमने मूल्य निर्धारण का सामान्य विचार प्राप्त करने के लिए चेवी और पेटको पर कुछ लोकप्रिय पालतू जानवरों की देखभाल वाले खाद्य पदार्थों और वस्तुओं की जाँच की। यदि आप संक्षिप्त उत्तर की तलाश में हैं, तो मूल्य निर्धारण के मामले में चेवी को पेटको पर थोड़ी बढ़त मिली है।
Chewy
हमने पाया कि, बिल्ली और कुत्ते के भोजन के मामले में, हिल्स साइंस और रॉयल कैनिन जैसे कई बड़े ब्रांडों की कीमतें समान प्रतीत होती हैं। हालाँकि, कुछ उत्पाद, जिनमें पालतू भोजन और पालतू जानवरों की देखभाल के उत्पाद जैसे कि बिल्ली कूड़े के डिओडोराइज़र शामिल हैं, चेवी पर सस्ते थे। चेवी अपने सौदों के लिए प्रसिद्ध है, इसका "आज का सौदा" पृष्ठ आधी कीमत पर उत्पादों, रियायती मूल्य और दो-के-लिए-एक ऑफ़र से भरा हुआ है।
पेटको
चूंकि पेटको गुणवत्ता पर जोर देने और कृत्रिम सामग्री वाले उत्पाद न बेचने के लिए जाना जाता है, इसलिए वह जो पालतू पशु खाद्य पदार्थ बेचता है वह सस्ते में नहीं मिलने वाला है। हालाँकि, जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, हमने जिन पालतू खाद्य पदार्थों की जाँच की उनमें से कई चेवी और पेटको दोनों पर बिक्री के लिए थे, कुछ अपवादों के साथ, उनकी कीमत समान थी।
Chewy और Petco दोनों उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचते हैं, लेकिन Chewy के पास अधिक सस्ते विकल्प हैं। च्यूई की तरह, पेटको रियायती मूल्य पर कुछ उत्पाद पेश करता है। आप इन्हें इसके "शीर्ष सौदे" पृष्ठ पर देख सकते हैं।
च्यूई बनाम पेटको: शिपिंग
यहां, हम यह पता लगाने के लिए चेवी और पेटको के शिपिंग विकल्पों पर एक नज़र डालेंगे कि क्या किसी के पास दूसरे पर बढ़त है। संक्षिप्त उत्तर-इस विभाग में पेटको को बढ़त हासिल है।
Chewy
Chewy अपने उत्पाद केवल ऑनलाइन बेचता है क्योंकि कंपनी के पास अपना स्टोर नहीं है। यदि आप $49 से अधिक खर्च करते हैं, तो आप 1-3 दिनों के भीतर अपने आइटम निःशुल्क भेज सकते हैं। यदि आपका ऑर्डर $49 से कम है, तो शिपिंग शुल्क $4.95 की एक समान दर है। Chewy उसी दिन डिलीवरी की पेशकश नहीं करता है।
ऑटोशिप आपको बार-बार डिलीवरी के लिए तैयार करता है। पहली बार जब आप इसे सेट करते हैं, तो आपको अपने पहले ऑर्डर पर 35% की छूट मिलती है और उसके बाद, आपको भविष्य के ऑर्डर पर 5% की छूट मिलेगी। ऑटोशिप ग्राहक चेवी की "पशुचिकित्सक से जुड़ें" सुविधा का निःशुल्क लाभ उठा सकते हैं।
पेटको
च्यूवी के विपरीत, पेटको के अपने स्टोर हैं, इसलिए आप या तो स्टोर में या ऑनलाइन खरीद सकते हैं। यदि आप ऑनलाइन खरीदारी करना चुनते हैं, तो कुछ उत्पादों की $35 या अधिक की खरीद का मतलब है कि आप उसी दिन मुफ्त डिलीवरी से लाभ उठा सकते हैं, हालांकि बहिष्करण लागू होते हैं। अन्यथा, शिपिंग शुल्क $5.99 है। उसी दिन डिलीवरी के अलावा, पेटको मानक डिलीवरी (2-5 दिन), 2-दिन डिलीवरी और अगले दिन डिलीवरी प्रदान करता है।
अलास्का और हवाई में ग्राहक 3-6 व्यावसायिक दिनों में अपने ऑर्डर की उम्मीद कर सकते हैं, और अमेरिकी क्षेत्रों में ग्राहक 7-13 दिनों में अपने ऑर्डर की उम्मीद कर सकते हैं। यदि आप स्टोर के नजदीक रहते हैं तो आप अपना ऑर्डर स्टोर से भी ले सकते हैं। चेवी की तरह, पेटको के पास दोबारा डिलीवरी सेवा है। पेटको की रिपीट डिलीवरी सेवा आपको $35 से अधिक के आपके सभी ऑर्डर पर मुफ्त डिलीवरी का अधिकार देती है और यदि आपके पास पाल्स रिवार्ड्स सदस्यता है तो उसमें अंक जोड़ती है।
संक्षेप में, पेटको आपको मुफ्त, तेज डिलीवरी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए अधिक शिपिंग/पिकअप विकल्प और कम न्यूनतम ऑर्डर शुल्क प्रदान करता है। चेवी की मानक शिपिंग दर सस्ती है, लेकिन मुफ्त डिलीवरी के लिए इसका न्यूनतम ऑर्डर शुल्क पेटको की तुलना में अधिक है। पेटको ने शिपिंग राउंड जीता।
च्यूई बनाम पेटको: ग्राहक सेवा
यदि आप बार-बार ऑनलाइन खरीदारी करते हैं, तो आपके पास अपने आदेशों के बारे में प्रश्न, चिंताएं या समस्याएं होने पर अपने ग्राहक सेवा विकल्पों को जानना महत्वपूर्ण है। आइए देखें कि इस विभाग में चेवी और पेटको की तुलना कैसी है।
Chewy
जब हमने चेवी के ग्राहक सेवा विकल्पों की जांच की, तो हम संपर्क करने के संभावित तरीकों की संख्या से तुरंत प्रभावित हुए। आपके पास तीन विकल्प हैं-उन्हें एक संदेश भेजें, उन्हें कॉल करें, या किसी प्रतिनिधि के साथ लाइव चैट करें।
हम हमेशा लाइव चैट विकल्पों की सराहना करते हैं, क्योंकि इससे आपकी समस्याएं हल हो जाती हैं और प्रश्नों का समाधान बहुत तेजी से होता है। हमें यह तथ्य भी पसंद है कि यदि आप ऑटो-शिप सदस्य हैं तो आप च्यूई के माध्यम से पशुचिकित्सक से निःशुल्क चैट कर सकते हैं और यदि आप नहीं हैं तो शुल्क देकर।
उपयोगकर्ता समीक्षाएँ Chewy के साथ अत्यधिक सकारात्मक ग्राहक सेवा अनुभव की ओर इशारा करती हैं, जिसमें एक बड़ा प्रतिशत उनके अनुभव को "उत्कृष्ट" मानता है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि वे इसकी बहुत सराहना करते हैं कि Chewy की ग्राहक सेवा कितनी वैयक्तिकृत और वास्तविक है।
पेटको
पेटको का "संपर्क" पृष्ठ जिसे हम "विरल" कहते हैं। हमें फ़ोन द्वारा संपर्क करने का एक विकल्प मिला। हमने थोड़ी और खोजबीन की और दूसरे पेज पर एक ग्राहक सेवा ईमेल पता और पेटको के होम पेज पर एक "विशेषज्ञ के साथ चैट करें" विकल्प ढूंढने में सक्षम हुए।
तो, संपर्क करने के लिए काफी कुछ विकल्प हैं, लेकिन हमें लगता है कि यह बेहतर हो सकता है यदि संपर्क पृष्ठ विभिन्न पृष्ठों पर जानकारी फैलाने के बजाय सभी तरीकों को एक ही स्थान पर प्रदर्शित करता।
दुर्भाग्य से, पेटको के लिए भारी संख्या में नकारात्मक ग्राहक सेवा समीक्षाएँ थीं। कई उपयोगकर्ताओं ने रिफंड, एक्सचेंज या शिपिंग के बारे में जानकारी प्राप्त करने का प्रयास करते समय आने वाली कठिनाइयों के बारे में निराशा व्यक्त की और पाया कि जिन प्रतिनिधियों से उन्होंने बातचीत की, वे मददगार नहीं थे। इस आधार पर, चेवी ने यह राउंड हाथों-हाथ जीत लिया।
आमने-सामने: चेवी बनाम पेटको - पालतू पशु खाद्य उत्पाद चयन
Chewy और Petco दोनों ही जाने-माने ब्रांडों के उत्पाद स्टॉक करते हैं, लेकिन Chewy के पास हमारे द्वारा जांचे गए सभी क्षेत्रों में बेहतर उत्पाद चयन है, जिसमें सूखा कुत्ता और बिल्ली का खाना और गीला कुत्ता और बिल्ली का खाना शामिल है। च्यूई में सरीसृप भोजन और छोटे जानवरों के भोजन के भी अधिक विकल्प हैं।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, पेटको के सबसे बड़े फायदों में से एक यह है कि यह कृत्रिम सामग्रियों से बने उत्पाद नहीं बेचता है, लेकिन दूसरी ओर, यह सीमित हो सकता है, खासकर यदि आप बजट पर हैं। निष्कर्ष के तौर पर, हम उत्पाद चयन के मामले में च्यूई को बेहतर विकल्प मानते हैं।
हमारा फैसला:च्यूई के पास पालतू भोजन के अधिक विकल्प हैं और यह अधिक बजट-अनुकूल है।
आमने-सामने: चेवी बनाम पेटको - पालतू खिलौने और सहायक उपकरण उत्पाद चयन
च्यूवी और पेटको दोनों के पास पालतू जानवरों के खिलौनों का विस्तृत चयन है, जिनमें एक या दो डॉलर से लेकर सैकड़ों डॉलर की कीमत वाले सुपर फैंसी, उच्च तकनीक वाले खिलौने शामिल हैं।ऐसा प्रतीत होता है कि च्यूई के पास सामान्यतः अधिक पालतू खिलौनों की पेशकश है, लेकिन एक बात जो हमने देखी वह यह है कि विशेष रूप से इसका बिल्ली के खिलौने का चयन पेटको की तुलना में कहीं अधिक व्यापक है।
हार्नेस और लीश जैसे सहायक उपकरणों के मामले में, चेवी ने एक बार फिर पेटको को हराया, लेकिन बहुत कम अंतर से। कैट ट्री और स्क्रैचर्स के चयन के लिए पेटको को बधाई-हमें Chewy द्वारा पेश किए गए उत्पादों की तुलना में इन उत्पादों की व्यापक रेंज मिली।
हमारा फैसला: हमने विभिन्न श्रेणियों में खिलौनों और सहायक उपकरणों की जांच की और पाया कि Chewy के पास औसतन इन श्रेणियों में अधिक उत्पाद हैं। हालाँकि, पेटको का कैट ट्री और स्क्रैचर चयन बेहतर है।
सारांश: कंपनी प्रतिष्ठा
अंत में, आइए समग्र पुनर्कथन के साथ यह सब सामने लाएं कि चेवी और पेटको उन लोगों द्वारा कैसे देखे जाते हैं जो उनसे खरीदते हैं।
ग्राहक सेवा
किनारा: च्यूई
जब ग्राहकों की देखभाल करने और मुद्दों से निपटने की बात आती है तो Chewy की प्रतिष्ठा लगभग निर्दोष है। वे शोक संतप्त पालतू माता-पिता को फूल भेजने और ग्राहकों से वापस किए गए उत्पादों को वापस करने के बजाय पशु आश्रयों को दान करने के लिए भी जाने जाते हैं।
दूसरी ओर, इस विभाग में पेटको की प्रतिष्ठा कम है। संक्षेप में, चेवी की दयालुता, व्यक्तिगत स्पर्श और विस्तार पर ध्यान ने एक देखभाल करने वाली कंपनी के रूप में इसकी प्रतिष्ठा में योगदान दिया है।
वेबसाइट उपयोगकर्ता-मित्रता
किनारा: च्यूई
Chewy और Petco दोनों के उत्पाद मेनू समान रूप से तैयार और नामित किए गए हैं, लेकिन Chewy को बढ़त हासिल है क्योंकि इसका संपर्क पृष्ठ अधिक सीधा है और आपको एक ही स्थान पर सभी आवश्यक जानकारी देता है।
च्यूई के मुख्य मेनू (दुकान, फार्मेसी, आदि) होम पेज के शीर्ष पर लिखित रूप में दिखाई देते हैं, जो हमें उपयोगी लगता है। पेटको का मुख्य मेनू ऊपरी बाएं कोने में एक टैब द्वारा एक्सेस किया जाता है, जो अलग-अलग श्रेणियों में खुलता है।
जब आप मेनू टैब में से किसी एक पर क्लिक करते हैं तो Chewy की उत्पाद उपश्रेणियाँ तुरंत दिखाई देती हैं-नेविगेट करने में अच्छी और सरल। यह पेटको की साइट के समान है, लेकिन उपश्रेणियों में "संगठित" अनुभव कम है।
चीजों की भव्य योजना में, यह एक छोटी सी शिकायत है, और किसी भी तरह से पेटको की वेबसाइट को नेविगेट करना मुश्किल नहीं है। हालाँकि, कुल मिलाकर, हमें Chewy की साइट पर अपना रास्ता ढूंढना थोड़ा आसान लगता है।
इतिहास/विवाद
किनारा: कोई नहीं
पेटको एक ऐसी कंपनी है जिसका काफी विवाद रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि पेटको पहले भी इन आरोपों को लेकर मुकदमों का सामना कर चुका है कि उसकी देखभाल में जानवरों की उचित देखभाल नहीं की गई थी। पेटको के खिलाफ अन्य आरोपों में कर्मचारियों को उचित मुआवजा देने में विफलता शामिल है। चेवी पर भी मुकदमे चल रहे हैं-विशेष रूप से, कुत्ते के खाद्य उत्पादों के झूठे विज्ञापन के आरोप।
निष्कर्ष
फैसला हमारे शोध और पेटको और चेवी से खरीदारी करने वालों द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं से लिया गया है, हम मानते हैं कि चेवी को निम्नलिखित क्षेत्रों में पेटको पर बढ़त हासिल है: ग्राहक सेवा और देखभाल, उत्पाद चयन, वेबसाइट नेविगेशन, और मूल्य निर्धारण। पेटको को गुणवत्ता और उसके शिपिंग और डिलीवरी विकल्पों के संबंध में विकल्पों में बढ़त हासिल है।
इस सब को ध्यान में रखते हुए, हम इस अवसर पर चेवी को समग्र विजेता मानते हैं। हमें उम्मीद है कि आपको यह समीक्षा उपयोगी और जानकारीपूर्ण लगी होगी और अब आपको बेहतर अंदाज़ा हो गया होगा कि आप अपने पालतू जानवरों का सामान कहां से खरीदना चाहेंगे।
